艾比·马歇尔 (布鲁克·多尔赛饰) 曾因在电视上扮演一位励志母亲而受到赞誉，但在处理了一桩丑闻后，她发现自己的现实生活一片混乱。圣诞节期间，她隐居在佛蒙特州的一家豪华度假村，却发现自己因为预订失误而没有房间。由于一场罕见的天文事件，当地所有的酒店都被预订一空——一颗据说与伯利恒之星相映成趣的美丽星星

这部电影的主角是赫德曼家的孩子，他们是绝对坏人。他们撒谎、偷窃、欺凌……他们还劫持了小镇的圣诞节庆典。这些吵闹喧闹的兄弟姐妹强行担任所有主角，让庆典导演格蕾丝（朱迪·格雷尔饰）和她的其他家庭成员，包括丈夫鲍勃（霍尔姆斯饰）都抓狂不已。但通过他们不合群的恶作剧，这些不太可能的信使可能最终成为传递小镇对