Jake Lamar曾经是个好的警察。以NICK命名的波斯顿警察局以他的杰出谈判技巧为骄傲，现在Jake成为了他自己的影子。一个悲剧使他放弃了谈判家的工作，成为了新人培训员。一天早晨，Jake起床的时候在自己的房子里发现自己脸对脸地面对2个持枪的歹徒。因为他的聋哑女儿在楼上睡觉，Jake尽全力保持镇

亚历克斯是一名驯狗师，她认为狗是她值得信赖的伙伴，比人更可靠，这种信念主要是因为她的父亲在她和妹妹莎拉还是孩子的时候就抛弃了他们。因此，她选择不去见那个与她一起在狗收容所做志愿者的兽医雅各布对她产生了浪漫的兴趣，因为她根本不在约会场景中。